Voorwaarden
-------------------------------------------------- -----
Algemene voorwaarden met klantinformatie
-------------------------------------------------- -----
inhoud
------------------
1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Aansprakelijkheid
9. Inwisselen van campagnevouchers
10. Toepasselijk recht
11. Bevoegde rechtbank
12. Gedragscode
13. Alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van EightyFive Shop GmbH (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de verkoper doet ten opzichte van de verkoper in voltooit de goederen die in zijn online winkel worden weergegeven. Het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch zelfstandig zijn. Een ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een wettelijk samenwerkingsverband die bij het aangaan van een rechtshandeling zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit uitoefent.
2) Sluiting van het contract
2.1 De productomschrijvingen in de onlineshop van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant te doen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een juridisch bindende contractaanbieding in voor de goederen in de winkelwagen door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten. De klant kan het aanbod ook telefonisch of per e-mail bij de verkoper indienen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
- door de bestelde goederen bij de klant af te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
- door de klant te vragen om te betalen na het plaatsen van zijn bestelling.
Indien er meerdere van de bovengenoemde alternatieven zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven het eerst optreedt. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen voornoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode kiest, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder voorbehoud van PayPal - Gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-rekening heeft - onder de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, kan worden bekeken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper al akkoord te gaan met het aanbod van de klant op het moment dat de klant op de knop klikt om het bestelproces te voltooien.
2.5 Als de betaalmethode "Amazon Payments" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), onderhevig aan de gebruikersovereenkomst van Amazon Payments Europe, beschikbaar op https://payments.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" als betaalmethode selecteert tijdens het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan Amazon door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten. In dit geval verklaart de verkoper al de aanvaarding van het aanbod van de klant op het moment dat de klant het betalingsproces activeert door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit.
2.6 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van het contract door de verkoper opgeslagen nadat het contract is gesloten en in tekstvorm (bijv. E-mail, fax of brief) naar de klant gestuurd nadat zijn bestelling is verzonden. Een verdere bepaling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online winkel van de verkoper voordat hij zijn bestelling plaatst, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn ze gratis toegankelijk voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens te verstrekken.
2.7 Voordat de bestelling bindend wordt ingediend via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te herkennen kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer corrigeren als onderdeel van het elektronische bestelproces met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.8 Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van het contract.
2.9 Orderverwerking en contact worden doorgaans per e-mail en geautomatiseerde orderverwerking uitgevoerd. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres om de bestelling te verwerken correct is zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die met de orderverwerking zijn belast, worden verzonden.
3) herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht.
3.2 Meer gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het annuleringsbeleid van de verkoper.
3.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die niet behoren tot een lidstaat van de Europese Unie op het moment dat het contract wordt gesloten en wiens enige verblijfplaats en afleveradres zich buiten de Europese Unie bevinden op het moment dat het contract wordt gesloten.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productomschrijving van verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant zijn. Deze omvatten bijvoorbeeld de kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. Overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. Douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan in verband met het overmaken van geld als de levering niet naar een land buiten de Europese Unie geschiedt, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsmogelijkheid (en) worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper.
4.4 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
4.5 Als de betaalmethode "SOFORT" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zich dienovereenkomstig identificeren tijdens het betalingsproces en de betalingsinstructie bevestigen aan "SOFORT". De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna uitgevoerd door "SOFORT" en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" kan de klant op internet opvragen via https://www.klarna.com/sofort/.
4.6 Als de betalingsmethode "PayPal-factuur" is geselecteerd, wijst de verkoper zijn betalingsclaim toe aan PayPal. Alvorens de verklaring van cessie van de verkoper te accepteren, voert PayPal een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de betaalmethode "PayPal-factuur" te weigeren in geval van een negatief testresultaat. Als de betalingsmethode "PayPal-factuur" is toegestaan door PayPal, moet de klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal betalen, tenzij PayPal een andere betalingstermijn heeft opgegeven. In dit geval kan hij alleen aan PayPal betalen met een schuldverlossend effect. Maar zelfs in het geval van de overdracht van claims, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijv. B. op goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, herroepingsverklaringen en verzendingen of creditnota's. Bovendien zijn de algemene gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van aankopen op rekening van PayPal van toepassing, die kunnen worden bekeken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.7 Als de betaalmethode "PayPal-automatische incasso" is geselecteerd, zal PayPal het factuurbedrag van de bankrekening van de klant afhalen na afgifte van een SEPA-machtiging tot automatische incasso, maar niet vóór het verstrijken van de termijn voor de voorinformatie namens de verkoper. Vooraankondiging is elke mededeling (bv. Factuur, polis, contract) aan de klant die een incasso aankondigt door middel van SEPA-domiciliëring. Als de automatische incasso niet wordt afgelost vanwege onvoldoende saldo op de rekening of door het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso, hoewel hij hier geen recht op heeft, moet de klant de kosten dragen die de betreffende bank maakt als hij hiervoor verantwoordelijk is. .
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 Levering van goederen vindt plaats op de verzendroute naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij bestelling via het online bestelformulier van de verkoper is het afleveradres op het online bestelformulier bepalend. In afwijking hiervan is bij het kiezen van de PayPal-betaalmethode het afleveradres dat door de klant bij PayPal is opgeslagen op het moment van betaling doorslaggevend.
5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de verzendkosten als de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Voor de retourkosten, indien de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent, zijn de bepalingen van het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing.
5.3 Indien de klant optreedt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen over het algemeen pas over wanneer de goederen worden overgedragen aan de klant of een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemen. Desalniettemin gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen, zelfs in het geval van consumenten, reeds over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de De klant heeft de expediteur, de vervoerder of de anderszins aangewezen persoon of instelling opdracht gegeven om de verzending uit te voeren en de verkoper heeft deze persoon of instelling niet eerder aan de klant genoemd.
5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te herroepen in geval van onjuiste of ondeugdelijke zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor het niet leveren en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal al het mogelijke doen om de goederen aan te schaffen. In geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
5.5 Afhalen door de klant is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Eigendomsvoorbehoud
6.1 Ten aanzien van consumenten behoudt de verkoper de eigendom van de geleverde zaken totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.
6.2 Ten aanzien van ondernemers behoudt verkoper zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn afgewikkeld.
6.3 Indien de klant optreedt als ondernemer, heeft hij het recht om de voorbehouden goederen in de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. De klant cedeert alle hieruit voortvloeiende aanspraken op derden ter hoogte van de desbetreffende factuurwaarde (inclusief omzetbelasting) vooraf aan de verkoper. Deze overdracht is van toepassing ongeacht of de voorbehouden goederen zijn doorverkocht zonder of na verwerking. De klant blijft bevoegd om de vorderingen ook na de overdracht te innen. Het recht van de verkoper om de vorderingen zelf te innen, blijft onaangetast. De verkoper zal de vorderingen echter niet innen zolang de klant aan zijn betalingsverplichtingen jegens de verkoper voldoet, geen betalingsachterstand heeft en er geen aanvraag is ingediend om een insolventieprocedure te openen.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor defecten van toepassing. In afwijking hiervan geldt het volgende:
7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,
- de verkoper heeft de keuze van het type aanvullende prestatie;
- Bij nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn bij gebreken één jaar vanaf levering van de goederen;
- Bij gebruikte goederen zijn rechten en aanspraken wegens gebreken principieel uitgesloten;
- de verjaringstermijn gaat niet opnieuw in indien een vervangende levering plaatsvindt in het kader van aansprakelijkheid voor gebreken.
7.2 Indien de klant als consument handelt, geldt voor gebruikte goederen het volgende met de beperking van het volgende lid: Aanspraken op gebreken zijn uitgesloten indien het gebrek zich pas één jaar na levering van de goederen voordoet. Gebreken die optreden binnen één jaar na levering van de goederen kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn worden gemeld.
7.3 De beperkingen van aansprakelijkheid en verkorte termijnen genoemd in de voorgaande leden zijn niet van toepassing
- voor zaken die overeenkomstig het normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de defecten ervan hebben veroorzaakt,
- voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant, evenals
- in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen.
7.4 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 445b BGB onaangetast blijven.
7.5 Als de klant handelt als handelaar in de zin van artikel 1 van het Duitse handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de commerciële inspectie- en meldingsplicht in overeenstemming met artikel 377 van het Duitse handelswetboek. Voldoet de klant niet aan de daar gestelde meldingsvereisten, dan gelden de goederen als goedgekeurd.
7.6 Indien de klant optreedt als consument, wordt hij verzocht om bij de bezorger te klagen over geleverde zaken met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
8) aansprakelijkheid
De verkoper is jegens de klant aansprakelijk voor alle contractuele, contractuele en wettelijke, inclusief onrechtmatige vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten als volgt:
8.1 De verkoper is om welke juridische reden dan ook onbeperkt aansprakelijk
- bij opzet of grove nalatigheid,
- in geval van opzettelijke of nalatige verwonding van leven, lichaam of gezondheid,
- op basis van een garantiebelofte, tenzij in dit verband anders geregeld,
- vanwege verplichte aansprakelijkheid zoals onder de Productaansprakelijkheidswet.
8.2 Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract, tenzij onbeperkte aansprakelijkheid wordt aanvaard in overeenstemming met de voorgaande paragraaf. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract aan de verkoper oplegt naargelang zijn inhoud om het doel van het contract te bereiken, waarvan de vervulling in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig kan vertrouwen.
8.3 Iedere andere aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten.
8.4 Bovenstaande aansprakelijkheidsregels zijn ook van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.
9) Inwisselen van campagnevouchers
9.1 Vouchers die door de verkoper gratis worden uitgegeven als onderdeel van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "actievouchers" genoemd) kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper en alleen binnen de aangegeven periode.
9.2 Actievouchers kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld.
9.3 Individuele producten kunnen van de tegoedboncampagne worden uitgesloten als er een overeenkomstige beperking is van de inhoud van de tegoedbon.
9.4 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.
9.5 Per bestelling kan slechts één actievoucher worden ingewisseld.
9.6 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Eventueel resterend krediet wordt niet terugbetaald door de verkoper.
9.7 Als de waarde van de campagnevoucher onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.
9.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.
9.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen volledig of gedeeltelijk terugstuurt met de actievoucher in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht.
9.10 De actievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan de respectieve eigenaar betalen die de actievoucher in de online winkel van de verkoper inwisselt met een vervelende werking. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-autorisatie, juridische onbekwaamheid of het ontbreken van autorisatie van de respectieve eigenaar.
10) Toepasselijk recht
10.1 De wet van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen de partijen, met uitzondering van de wetten op de internationale koop van roerende goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken.
10.2 Met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht is deze rechtskeuze bovendien niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en waarvan het enige woon- en afleveradres buiten de Europese Unie ligt op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten.
11) Bevoegde rechtbank
Als de klant handelt als handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds met hoofdzetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, voor zover het contract of de aanspraken uit het contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant. In de bovenstaande gevallen heeft de verkoper echter altijd het recht om de rechtbank op de maatschappelijke zetel van de klant te bellen.
12) Gedragscode
- De verkoper heeft zich onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops, die op internet kunnen worden bekeken op http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
13) Alternatieve geschillenbeslechting
13.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online aankoop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument is betrokken.
13.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.